1) Проблеманы мойындау. Бірінші қадам - анық нәрсені жоққа шығаруды тоқтату. Егер Сізде негізді күдік болса (адамның мінез-құлқы өзгерсе, ерсі белгілер пайда болса, ақша жоғалса және т.б.), тәуелділік фактісін мойындау маңызды. Ұятқа қалу немесе біреудің сөгуіне тап болу қорқынышынан проблемаға көз жұмып қарамаңыз. Проблеманы отбасы неғұрлым ерте түсінсе, оның сәтті шешілу мүмкіндігі соғұрлым көп. "Өзі қояды" деп үміттенбеңіз - нашақорлық араласуды талап етеді.
2) Ақпаратты жинап, сабырлық сақтаңыз. Есірткіге тәуелділік туралы шынайы мәліметтерді зерттеуге тырысыңыз. Нашақорлықтың жай ғана "жаман мінез-құлық" емес, ауру екенін түсініңіз. Бұл жақындарына артық кінәлаусыз қарауға көмектеседі. Байбаламға немесе агрессияға жол бермеңіз. Қазір Сізге осы жағдайда мүмкіндігінше барынша сабырлық пен парасаттылықты сақтау маңызды. Сіз "Наркостоп" жедел желісіне (немесе наркодиспансердің сенім телефонына) қоңырау шалып, бұдан былай не істеу керектігі туралы анонимді түрде кеңес ала аласыз.
3) Тәуелді адаммен сөйлесу. Тәуелді адамның айтарлықтай сау және тыныш болған сәтті таңдап, онымен ашық сөйлесіңіз. Кінәлаушылық емес, махаббат пен ол үшін алаңдаушылық тұрғысынан сөйлеңіз. Жанжал мен морализаторлықтан аулақ болыңыз - бұл оны тек теріс қаратып жібереді. Проблеманы түсініп, көмектескіңіз келетінін хабарлаңыз. Нақты бақылауларды келтіріңіз, "Біз мынаны және мынаны байқап жүрміз..., біз сен үшін қорқамыз...». Сіз оның жағында екеніңізді, айыптамайтыныңызды, бірақ тәуелділігін қолдамайтыныңызды түсіндіру маңызды. Егер ол адам проблеманы жоққа шығарса, айқайға дейін айтысуға жеткізбеңіз, оған уақыт беріп, әрекетті кейінірек қайталаңыз. Кейде әңгімеге тәуелді адам үшін беделді адамды (мысалы, оның пікіріне құлақ асатын туыстарының бірі) қосу қажет болуы мүмкін.
4) Жасыруға да, еркіне қоя беруге де болмайды. Туысқандар көбінесе жақсы ниеттерден қателіктер жібереді - тәуелсіз мінез-құлық. Мысалы, тәуелді адамға дозаға жұмсалатын ақша береді; қарыздарын төлейді, полициядан теріс қылықтарды жасырады немесе "бұдан да жаман болып кетпесін" деген оймен кез келген мінез-құлқын кешіреді. Бұл әрекеттер күйзелісті кейінге шегеріп, тәуелділіктің ушығуына мүмкіндік береді. Керісінше, салауатты шекараны белгілеу керек: қаржыландыруды тоқтату, адамды басқалардың алдында ақтамау, үйде есірткіге рұқсат бермеу керек және т.б. Оның есірткіні пайдаланатынын қолдамайтыныңызды нақты айтыңыз. Бұл эмоциялық жағынан қиын болуы мүмкін, бірақ қажетті қадам.
5) Мамандарға жүгініңіз. Проблеманы жалғыз өзіңіз шешуге тырыспаңыз. Мүмкіндігінше кәсіби көмекке жүгініңіз. Қол жетімді байланыстарды пайдаланыңыз:
6) Емделуге уәждеме. Отбасының басты мақсаты - тәуелді адамның емделуге келісуіне қол жеткізу. Мамандар интервенциялық жиналыс - кездесуді ұйымдастыруға көмектесе алады, онда туыстары мен психологтары пациентті оңалтуды бастауға бірлесіп көндіреді. Кеңес: Сіздер оны емделу жолында оны қолдауға дайын екендеріңізді, бұл "жазалау шарасы" емес, өмірді қайтару мүмкіндігі екенін баса айтыңыз. Тәуелділіктен арыла алған адамдардың мысалдарын келтіріңіз (білсеңіз) - үміт беріңіз. Қорқытудан және үрейлендіруден аулақ болыңыз,
қайта, оның Сізге қымбат екенін және оны жоғалтқыңыз келмейтінін айтқан жөн.
7) Егер ол проблеманы мойындамаса. Кейде тәуелді адам көмектен үзілді-кесілді бас тартып, "бәрін бақылауда" ұстап отырғанына сендірмек болады. Мұндай жағдайда туыстары бәрібір наркологтан кеңес алуы керек, тіпті маманды үйге шақыруларына да болады. Соңғы шара - мәжбүрлеп емдеу, бірақ Қазақстанда ол тек сот шешімімен және құқық бұзушылық жасалған жағдайда немесе медициналық мекемеден жолдамамен ғана мүмкін болады. Қолыңызды түсірмеңіз. Алаңдаушылығыңызды көрсетуді жалғастырыңыз, бірақ шекараны нық ұстаңыз. Кейде адам проблеманы тек ауыр дағдарыс арқылы ғана түсінеді – бұндай жағдай болған кезде көмекке келуге дайын болыңыз.
8) Емдеу барысындағы қолдау. Егер тәуелді адам бағдарламаға (стационарлық немесе амбулаториялық) келіскен болса, отбасы тірек болуы тиіс. Оның күресу шешімін мақтан тұтатыныңызды көрсетіңіз. Өткен қателерді еске салмаңыз, алға жасаған әр қадамы үшін мақтаңыз. Егер ұсынылса, отбасылық терапия сессияларына қатысыңыз. Дәрігерлерден келгенде өзіңізді қалай ұстау керектігін біліңіз. Әдетте тыныштық сақтауды, қарым-қатынасты анықтамауды ұсынады. Үйде триггерлерден бос жағдай жасауға көмектесіңіз: ішімдікті, есірткіні еске салатын заттарды алып тастаңыз. Сырғып кету белгілерін танып үйреніңіз - бұл туралы оңалту мамандары айтып береді.
9) Сырғып кету орын алғанда не істеу керек. Рецидив - жиі кездесетін құбылыс, және бұл үмiтсiздiкке немесе айыптауға себеп емес. Егер Сіздің жақыныңыз шыдамай, есірткіге қайта оралса, байбаламға салынбаңыз: мұндай жағдай болуы мүмкін екенін, бұнымен өмір тоқтап қалмайтынын жұмсақ түрде түсіндіріңіз. Тағы да көмек ұсыныңыз: қайта емдеу курсы немесе әдісті ауыстыру қажет болуы мүмкін (мысалы, амбулаториялық емханадан стационарға өту). Ең бастысы – адамнан теріс айналып кетпеңіз, бірақ сырғып кетуді де ақтамаңыз. Шекараны ұстануды жалғастырып, бірден мамандарды қосыңыз.
10) Өзіңізге және отбасының басқа да мүшелеріне қамқорлық жасау. Есірткіге тәуелді адамды проблемасына кіріп кеткенде өзіңді ұмытып кету оңай. Алайда, 12 қадам бағдарламасы үйретіп отырғандай, туыстарына да қолдау қажет. Ортақ тәуелділер тобына хабарласыңыз (Наркостоптың жедел желісі арқылы, олар Сізді топқа қосады). Ол жерде Сіз өзіңіздің уайымдарыңызбен осындай жағдайды бастан кешкен адамдармен бөлісіп, жақыныңыздың проблемасына толық кіріп кетпей, өз өміріңізбен өмір сүруді үйренесіз. Егер қатты стресс, алаңдаушылықта болсаңыз, өзіңіз психологқа жүгініңіз - бұл қалыпты жағдай. Өзіңіздің физикалық және психикалық денсаулығыңызды сақтай отырып, Сіздің тәуелді жақыныңызға деген көмегіңіз көбірек болады. Бұдан басқа, отбасындағы балаларға назар аударыңыз: мысалы, егер үлкен ұл - есірткіге тәуелді болса, кішілер де жағдайдан зардап шегеді. Оларға да қамқорлық пен үйде не болып жатқаны туралы ашық әңгіме керек (қарапайым түрде, қорқытпай, бірақ өтірік пен қорқыныш атмосферасында өспеуі үшін).